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常见问题
关于免费直租、手机验证、发布和租房安全的常见解答。
平台真的免费吗？＋
是。浏览、收藏、联系和发布房源均不收取平台费。房东与租客之间可能产生的租金、押金或其他依法约定的费用不由平台收取。
平台是中介吗？＋
不是。平台提供房源信息展示与联系工具，不代理签约、不参与议价，也不代收租金或押金。
如何联系房东？＋
使用中国大陆、中国台湾、中国香港或英国手机号码完成验证后，可以在房源详情页查看房东选择公开的电话、短信或 WhatsApp 联系方式。
房源发布后多久上线？＋
提交成功后立即公开。房东可随时在房东中心暂停或重新上线。
如何判断房源是否可靠？＋
核验房东身份与出租权，实地或视频看房，查阅 EPC，阅读合同，并确认适用的押金保护安排。不要因“保留房源”被催促提前转账。
押金如何保护？＋
不同地区和租约的规则可能不同。在英格兰和威尔士，适用的租赁押金通常应存入政府认可的保护计划；苏格兰和北爱尔兰有各自制度。请以当地政府最新指引为准。
验证码为什么显示在页面上？＋
当前是产品演示版，不会发送真实短信。使用页面显示的测试验证码 246810 即可体验完整登录流程。
我的数据保存在哪里？＋
演示版将账户、收藏、联系记录和自建房源保存在当前设备浏览器中。清除浏览器数据后，这些内容会被删除。